Hội thảo tập huấn kỹ năng khai thác khách hàng cho đội ngũ cộng tác viên
HỘI THẢO TẬP HUẤN KỸ NĂNG KHAI THÁC VÀ TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG CHO ĐỘI NGŨ CỘNG TÁC VIÊN MỚI CỦA CÔNG TY
Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển và mở rộng thị trường của công ty, METCO đã tuyển dụng một đội ngũ đông đảo cộng tác viên cho công ty phần lớn là các cử nhân, kỹ sư môi trường mới ra trường.
Để tạo điều kiện giao lưu gắn kết giữa ban lãnh đạo, nhân viên và các cộng tác viên trong công ty và hỗ trợ các cộng tác viên, các nhân viên mới có thể hiểu rõ hơn về lĩnh vực hoạt động cũng như cách tiếp cận khách hàng để mở rộng thị trường, tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty. Ngày 14/04/2016 vừa qua công ty đã mở một buổi hội thảo tập huấn "Kỹ năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng" cho các em.
Buổi tập huấn tập trung vào 5 nội dung chính: Sản phẩm – Dịch vụ của công ty; Thị trường tiếp cận; Khách hàng và sự thỏa mãn của khách hàng; Tìm kiếm khách hàng; Chăm sóc khách hàng.
Các cộng tác viên theo dõi và thảo luận trong hội thảo
Nội dung buổi tập huấn tập trung trang bị các kỹ năng tư vấn sản phẩm, giao tiếp, ứng xử văn hóa trong kinh doanh, phương pháp tiếp cận khách hàng, tìm hiểu đối tượng khách hàng là ai, đến từ đâu để có cách phục vụ hợp lý và giữ chân khách hàng; muốn bán hàng đạt hiệu quả cao thì người tư vấn bán hàng phải hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ mình đang kinh doanh; giới thiệu và chào mời, giải thích rõ ràng các sản phẩm cũng như dịch vụ mà khách yêu cầu...
Bên cạnh đó, cần hiểu rõ nhu cầu của người mua; biết rõ đối thủ cạnh tranh đang làm gì; kiên trì đeo bám khách hàng và phải biết rút kinh nghiệm từ những trường hợp thất bại; giúp các nhân viên và cộng tác viên tham dự biết thêm kỹ năng chăm sóc khách hàng trong môi trường kinh doanh hiện nay, qua đó giúp biết cách phát triển khách hàng và tạo ra khách hàng dựa trên hệ thống khách hàng hiện hữu; biết cách xây dựng "văn hóa bán hàng" cho bản thân; biết cách chung sức cùng công ty xây dựng "văn hóa bán hàng và chăm sóc khách hàng" chuyên nghiệp, tạo nên đẳng cấp cho đội ngũ bán hàng của công ty, phù hợp với xu thế phát triển kinh doanh trong thời kỳ hội nhập.
Để được tư vấn chi tiết hơn về các công nghệ xử lý nước thải hãy liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY TNHH METCO Địa chỉ: 252/20/47 Phạm Văn Chiêu, Phường 9, Quận Gò Vấp, TP.HCM. HOTLINE: 0964 906 229 - 0963 158 229 Email: sales@metco.vn Web:http://metco.vn/
Tổng lượt truy cập : 775196